WARUNKI GWARANCJI I REKLAMACJI:
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 12 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
Reklamację można złożyć drogą mailową na adres contact@lennylamb.com na wypełnionym czytelnie formularzu reklamacyjny, którego wzór znajdziesz TUTAJ.
Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.
Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
Reklamacji nie podlegają:
naturalne zużywanie się produktu.
produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej pielęgnacji.
Reklamowany towar powinien być czysty.
Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.